9課CSに必要な「Time to Value(TtV)」の考え方
今回は、顧客が商品・サービスの価値に気づき、期待を超えるまでの「時間」に注目した考え方について学習したことをまとめてみました! Time to Value(TtV)とは? 👉 Time to Valu...
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はじめまして!ついに登場 〜 9課の社員のもうひとり、エンジニア&カスタマーサポート(CS)を担当している足立です!どうぞよろしくお願いします m(_ _)m まずは簡単に自己紹介から🌸 私は小学生の...