「当事者意識」と「責任感」を深く考えた話
こんにちは！9課でCSを担当している suzuki です。 今回は、ブログ投稿をきっかけに改めて考えた「当事者意識」と「責任感」について、自分なりに整理して得た気づきを共有させてください。特に、「ブロ...
脳は何歳でも鍛えられる！加齢による変化と対策まとめ🧠
お久しぶりです！9課でカスタマーサポートを担当している adachi です！気づけば40代半ばに近づき、ここ2年ほど思考力や記憶力の低下を感じる日々が続いています…。加齢による影響もあるのでは？と思い...
成長速度を上げるために必要なことはなにか？
みなさま、お久しぶりです！9課でカスタマーサポートを担当している suzuki です！ 今回は、「成長速度を上げるために必要なこと」について、自分なりに整理してみました。 きっかけは、最近ふと「自分の...
株式会社9課が9周年を迎え、10期目に入りました！（ややこしい）🎊
こんにちは！もはや1年に1記事更新が板についてきた結果、Xの知らない人から取引先企業まであらゆるところからブログの圧をかけられるようになった9課代表の abenger です。ﾅｾﾞ… さて...
9課の8期目は、既存事業は堅実成長⤴ボーナス過去最高額💰も目先業務に追われる悔しい1年…ッ🥹
こんにちは！ついに1年に1記事更新しかしなくなりつつある、9課代表の abenger です。さすがにやば……… さて、例によって筆が遅く（昨年と全く同じパターン）既に4ヶ月以上過ぎてますが、2023年...
9課の7期目は、既存事業が高成長⤴ボーナス過去最高額💰ようやく新規事業開発も再スタートへ💦
こんにちは！最近自分の年齢が曖昧になりつつある、9課代表のabengerです。30も半ばを超えると、もはや1,2歳の誤差は気にならなくなりますね〜（え、ならない？） さて、例によって筆が遅く既に3ヶ月...
「主体的行動」をするために必要なことを考えてみた
初めまして！9課でカスタマーサポートを担当している suzuki です。どうぞよろしくお願いします m(_ _)m 今回は「主体的行動」をテーマに考えてみたことをまとめたいと思います。 まず、9課では...
9課CSに必要な「Time to Value（TtV）」の考え方
こんにちは！カスタマーサポートを担当している adachi です。 今回は、顧客が商品・サービスの価値に気づき、期待を超えるまでの「時間」に注目した考え方について学習したことをまとめてみました！ Ti...
社内ストレングス・ファインダー会の振り返り
こんにちは。ドラム式洗濯／乾燥機でくるぶしソックスを洗濯したら、ガムみたいなサイズに縮められた9課代表こと abenger です。 かなり前の話ですが、社内でストレングス・ファインダー会なるものを開催...
第2事業 Biiino（ビーノ）が２周年を迎えました🎉
こんにちは、9課代表の abenger です。 この度、9課の第2事業 Biiino（ビーノ）ちゃんが３歳になりました‼️🎊 大晦日の夜中に冷や汗かきながらリリースしたサービスが大躍進！ 弊社ビーノと...
コンペティションで賞金100万円をGetしました！🎊
PS5をオフィスに買いたい！そのために賞金を稼ぐという宣言を行い、有限実行で100万円GETしましたのでその振り返り。当たり前に挑戦が溢れる職場でありたい。
9課の6期目は、既存事業+304%⤴️ボーナス大幅増！…しかし新規事業は生み出せず。
9課が6周年を迎えました！2年前にリリースした準新規事業は前年比で有料アカウント+270％、ARRで+304％と高成長。約束通り純利益の一部を業績ボーナスとしてしっかり還元させていただきました！しかし、さらなる新規事業は生みの苦しみにハマっております……
とあるプロダクトをボツにした理由
いきなりですが、2021年の年明け早々、1つの事業アイデアをボツにしました。 ボツにした理由をざっくり書くと「9課の未来を担う、第三の主力サービスにするには "弱さ" を感じた」という、代表的第六感なあれ。この弱さの原因についてHexパワーチャートを用いて分析してみたいと思います。
狩野モデルを使ったSaaS開発現場でのタスク管理とふりかえり。
こんにちは！コロナのせいでますます引きこもりが加速している9課代表のabengerです。 自宅ではデスク、チェスト（スタンディングデスク代わり）、ベッドをMacbook片手に行ったり来たりしてるのです...
時としてルールや慣習からはみ出すこと。
こんにちは！前回の投稿から一ヶ月も経たないうちに FitBoxing をサボりつつある9課代表のabengerです。 Fit Boxingはプレイしていて楽しいですし、案外キツくて効果も実感できます。...